06 Nisan 2013

Avea Faturam Yüksek Geldi!

Aveada faturasızdan faturalıya geçtim kazığı yedim 22tl paket artı 10 sınırsız internet ama fatura 130tl geldi bunu da internet paketi yapmadan kullandığım internete bağlıyorlar ama ben paket yapmadan internetimi kapattığıma eminim. Avea ile iletişime geçmeme rağmen mağduriyetimi gideremedim gönderdiğim fotoğrafta yanlışlığı görebilirsiniz internetten dolayı 1.internet kullanımı 1.7tl 2.kullanımda ücret yansımıyor 3. Kullanımda ücret yansıyor dedikleri gibi olsa 2. Kullanımda da ücret yansımalıydı.

Harun 11 Okunma

Cevaplar

  • Harun 25 Nisan 2013

    Çok memnun kaldım Allah razı olsun ...

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 08.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Harun 08 Nisan 2013

    Allah razı olsun arayıp bildirdiler hata benimmişş size önerim arkadaşlar aveayı kullanırken çok dikkatli olun helebirde faturalıysa bide akıllı telefonunuz varsa bi hata yapmasanız bile akıllı telefon maduruda olabiliyorsunuz bide aveanin 50 mb internete 100 tl ücretlendirmeside çifte kavrulmuş oluyor.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön