02 Nisan 2013

Avea Faturam Yüksek Geldi!

Uzun zamandır Avea hattını kullanıyordum ancak faturalarım sürekli yüksek geldiği için Vodafone a geçtim. Avea tarifem her yöne 1000 dk 29 TL idi. Ancak 1 haftalık faturam 40.75 TL geldi. Süre aşımı yapmadım, Mesaj çekmedim herhangi bir sözleşmem de yoktur. buna rağmen faturam yüksek geldi. fatura tutarımın düzeltilmesini istiyorum.

Hasan 57 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 22 Nisan 2013

    beni aradılar ve bana sormadan, benim onayımı almadan faturamı kafalarına göre yükseltebilirlermiş. Bende fazla aldığınız ücreti iade edin diyorum. cevap olumsuz. Bende avea ya bir kez daha beni ve benim gibi mağdurlarlardan aldıkları parayı nasıl yiyorlar bilmiyorum. AVEA hakkında yasal işleteceğimi de buaradan ilgililere bildiryorum. bir daha avea mı tövbe....

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön