30 Mart 2013

Avea Faturam Yüksek Geldi!

Bu ay faturam 46. 50 krs geldi müşteri hız. aradım çıkan çocuk 15 dk süre aşımım olduğunu söyledi peki dedim normalde konuşma süresi kaç tl olacaktı paket olmazsa dedim 41. 5 kuruş dedi tarifem 27'lik tarife 15*4. 5=6. 22 krs gecikme zammı da var dedi geçen aydan ona da kabul peki toplam 10 tl desek 10 tL'yi ne? Ve hala fatura detayı gelmedi bu yıl gelmez sanırım...

Selda 35 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 01.04.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Selda 11 Nisan 2013

    neyi inceliyosun sevgili avea 12 gün oldu!.. Yaptıgınızdan haberiniz yok nasıl sıvayalım mantığındamısın hala?..

  • Selda 02 Nisan 2013

    ne kadar yavaş ve verimsiz çalışıyorsunuz 1.000.000 daha direk dikmelisiniz daha...

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön