Avea Faturam Yüksek Geldi!

Çiğdem Ö. |

Ben yıllardır Avea süper kamu tarifesi kullanmaktayım. Normalde 1000 dk 35 tl diye ama ben 35 tl hiç ödeyemedim kullanım sorguladığımda şu kadar dakikanız kaldı diye mesaj geliyor ayda 1 yada 2 kez mesaj en fazla 5 mesaj kullanırım.

35 tl üzerinde gelen miktarın mesajdan kaynaklandığını düşünüyordum ama bugün online işlemlerden güncel dönem borcu adı altında 45 küsürlük miktarı görünce şaşırdım hem kamu tarifesi olup hem güncel borcum nasıl oluyor bu kadar rakip firmanın olduğu zamanda Avea mevcut olan müşterilerine neden bu kadar itici davranıyor artık diğer operatörlere geçmeyi düşünüyorum.

Etiketler :

Paket-Tarife Aşımı Görüşme Fatura Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mart
    08:49

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş