25 Mart 2013

Avea Faturam Yüksek Geldi!

2013 ocak-şubat ayı faturam 160 TL.paytogo isimli oyun için Avea telefon hattımdan para kesildi ödedim.Tüketici olarak cep telefonuma bilgilendirme mesajı gelmedi.Avea müşteri hizmetlerine mobil ödemeyi kapatın dediğim halde kapatılmamış.Mart ayında telefon faturam 294 TL geldi.Neden çünkü paytogo oyun sitesi kesmiş.İl hakem heyetine müraacat ediyorum.Oyun sitesini dava edeceğim.Her oyuna girmeye 36 tl.para kesilir mi?Paytogo tüketiciyi yanıltmak değil mi dir?Para kolaymı kazanıyoruz.

Gokhan 45 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön