Avea Faturam Yüksek Geldi!

Yavuz İ. |

Benim dahilim olmadan Avea'da spor sitesine üye olmuşum ve faturam 23 TL gelmesi yerine 145 TL geldi. Ben bununla ilgili şikayet yazdım bir ayda 30 kere Avea'yı aradım bana gelen cevap kabul edilmedi. Neyse ödedim bayiye gittim iptal ettirdim ayrıca 3 kerede telefonla ettirdim bir kerede etmediler ve bu siteye baktığımda herkesin bu durumdan yakındığını gördüm.

Şimdi ise tekrar 70 TL gelmiş bu ne kardeşim ben Avea'ya ile mi çalışacağım. 1 sene içerisinde 8 kişi üye yaptım ben Avea'ya yarın ilk isim bütün hatları iptal ettirmek ve tüketici haklarına başvurmak. Gerekirse mahkemeye bile giderim ama artık insanları yanıltmayın.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mayıs
    10:55

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 27.05.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 20 Mayıs
    11:05

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş