22 Nisan 2015

Avea Faturam Yüksek Geldi!

553***921 tel numarası 24.5 TL' tarife kullanıyorum aşım olmadı 50 lira transfer işlemi yaptım, ancak 75 gelmesi gereken faturam 107 TL geldi, gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Ömer D. 172 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi27 Nisan 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 24.04.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Ömer D.23 Nisan 2015

    1 gündür beklemede standart cevaplama ile şikayeti kapatıyorlar geri dönüş olmadı

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön