Avea Faturam Yüksek Geldi!

Hilal C. |

Avea hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay gibi bu süredir her ay düzenli fatura ödememe rağmen bu ay 208 tl faturam geldi. Pro 600 tarife kullanıyorum 600 dakika, 1000 sms, 4 gb nasıl 39 tl gibi bir fiyattan bu kadar çok yükselebiliyor. Anlamadım ve Avea'lı olduğumdan bu yana 50 tl 60 tl fatura ödedim. Yazık günah tek bana değil çevremdekilere de bu rakamlar geliyor.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ekim
    08:31

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 22.09.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 19 Eylül
    10:09

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla


    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş