27 Mart 2013

Avea Faturam Vaad Edilenden Yüksek Geliyor!

Hattım Fenercell. Kullandığım tarife Taahhütlü 21 lik tarife. Faturam her ay 21 lira gelmesi gerekirken herhangi bir aşım da yapmamama rağmen son üç ay faturalarım 28.5 tl , 27.5 tl ve bu ay da 28.5 tl geldi. İlk aylarda önemsemedim fakat bu her ay böyle olunca şikayet yazma gereği duydum. Hatanın düzeltilmesini fatura tutar fazlalarının gelecek ay ki faturalardan düşülmesini talep ediyorum.

Ozan 8 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap