24 Nisan 2013

Avea Faturam Söyledikleri Gibi Gelmiyor!

İlk faturaya geçtiğimizde 500 dakika her yöne 20 tl ydi süreyi geçmememe rağmen faturam 28 tlden aşağı gelmiyor ve her ay değişiyor sabit gelmesi gerekirken bunun da açıklamasını herhangi bir tarifeye kayıtlı olmadığınızdan diyorlar fakat ben her yöne 500 dk tarifesine kayıtlıyım avea her ay tarife döneminde fiyatı değiştiriyor bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum sizden zararımın bir şekilde karşılanmasını istiyorum aksi taktirde ben ailem ve bir çok arkadaşım operatörlerimizi başka operatörlere taşıyacağız. Operatörümün gönlümü almasını bekliyorum zararımı karşılamalılar ve faturamı normal düzeye çekmeliler.

Hüseyin 21 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 07 Temmuz 2013

    faturam nedense şikayetten sonra normale dönmeye başladı

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön