Avea Faturam Olması Gerekenden Fazla Görünüyor!

Onurcan Ö. |

Yaklaşık 4-5 gün önce Vodafone hattımdan Avea ya geçiş yaptım. Bu gece geçiş sağlandı. Geçtiğim seç 500 tarifesi oluyormuş. Hattı taşıdığım bayi 500 dk+5000 sms + sınırsız internet 35 tl olduğunu söyledi fakat şimdi baktığımda 45 tl olduğu gözüküyor.

Etiketler :

Paket-Tarife Aşımı Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mart
    14:55

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 19.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 18 Şubat
    13:33

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş