31 Ağustos 2013

Avea Faturam Ödenmemiş Gözüküyor!

Ağustos ayında gelen Avea faturam ekstremde ödendi gözükmektedir. 20 Ağustos 2013 tarihinde benden ekstremi banka imzalı olacak ve kimliğimi önlü arkalı fotokopisini faks çekmemi istediler. Tamam onu da yaptım. Bana söylenen bu geçersizdir. Cep numarası ekstrede gözükmemektedir. Dekontu faks çekmemi istediler. Peki niçin benden ekstremin faksını istediniz diye sorduğumda bilemiyorum hanımefendi denildi.

Elif 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Elif 03 Eylül 2013

    Benden bankadan omayli dekont istediler bankama gittim dekont veremediklerini sistemin olmadigini soylediler

  • Elif 03 Eylül 2013

    Sonuclanan hicbir cozum yok ve dun sabah kaltigimda telefonum aramalara kapatilmisdi bu gun artik tekrar ikinci bir odeme yapmak zorunda kaldim bankama faks cektim iadesini istedim

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön