Emrah A. Teşekkür Mesajı

Yurdagül hanıma tşk ederim.

Avea Faturam Mailime Gönderilmiyor.

Emrah A. |

Paketim 21 tl'lik Trabzoncell ve 19 tl'ye de sınırlı aşımsız internet alıyorum. Faturam 40 tl gelmesi gerekirken 8,5 tl fazla geliyor. İadelerini talep ediyorum. Ayrıca faturam ne sms ile ne de mail ile gönderilmiyor. Mail adresimi sms ile kayıt olmuştum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah A.
    03 Nisan
    10:35

    Yurdagül hanıma tşk ederim.

  • 03 Nisan
    10:29

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 03.04.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 02 Nisan
    14:27

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş