10 Haziran 2014

Avea Faturam Her Ay Artıyor.

Avea'dan iPhone 5C aldık ablam ve ben. Bize söylenen faturanın aksine her ay ikimizinde faturası düzenli olarak artıyor. Ve aynı oranla. İlk ay 107.25 ikinci ay 117.25 üçüncü ay 117.75 lira. Bugün paketim yenilendi fatura kesim tarihiydi. Güncel faturaya baktım 157.78 ablamın faturası da benimkiyle aynı oranda artıyor. Gereğinin yapılmasını istiyoruz. Kaç yıllık tüm aile Avea kullanıcısıyız ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz.

Burak Y. 404 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Haziran 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 10.06.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi10 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön