Avea Faturam Her Ay Artıyor!

Vildan K. |

Avea Seç 500 tarifesi kullanıyorum. Fatura ücretim 50 TL olacak diye satın aldım. 500 dk her yöne 5000 SMS ve sınırsız internet paketi ama 1 kere bile 50 TL ödemedim maalesef. İlk faturam 180 lira geldi sonrasında 70-80-90 vs. Bıktım artık taahhüdüm biter bitmez kurtulacağım şu operatörden. Avea bayileri çağrı merkezi arayın diyor, çağrı merkezi fazla kullanmıştınız interneti diyor. Sınırsız internet kullanım hakkım var. Yeter artık Avea!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İnternet/3G Ücretlendirme Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ekim
    11:21

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 27.07.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 23 Temmuz
    00:01

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş