22 Şubat 2013

Avea Faturam Hep Fazla Geliyor!

Avea bugüne kadar hiç bir sorunuma bir çözüm üretebilmiş değil maalesef. Ama bilinçli tüketicilerin bulunduğu bir siteye sıkıntılarımı yazmadan edemeyeceğim.6 yıldır kullandığım faturalı hattıma hiçbir faturam normal gelmedi.Ayrıntıyı inceliyorum ama tesadüf sürekli benim aramalarıma mesajlarıma bağlanıyor sonuçlar.

Aveanın gözden kaçırdığı bir durum var ki oda müşteriye gerekli bilgiyi yeterince vermiyor olmaları. Kullanıcıya önem vermeyen Avea dan kurtulup artık her ay acaba bu ay faturam ne kadar yüksek gelecek diye düşünmeye son.

Gülşen 30 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 23.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın Yetkili , İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön