26 Mart 2013

Avea Faturam Fazla Geldi!

Avea da seç 500 tarifesi ve sınırsız internet paketini kullanıyorum 20+10=30 lira olması gerekir Vodafone dan Avea ya geçtim ve taahhüt verdim çünkü. Fakat son faturam 42 tl geldi detaylı fatura istedim orada da gördüm ki 1.80 lik bir fazla harcamam var onun haricindeki 10 tl fazladan faturayı neye ödediğimi bilmiyorum.

Ayrıca şuan güncel olarak 55 tl faturam gözüküyor daha önce müşteri hizmetlerini aramıştım ve indirimlerin daha sonra olacağı ve faturamın 32 tl gibi bir ücrete ineceği söylenmişti fakat 42 tl oldu bu ay da olacaksa bu eğer taahhüt şartlarına uymadığınız için hattımı başka operatöre taşımak durumunda kalacağım.

Ömer 67 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön