20 Ocak 2014

Avea Faturam Durması Gereken Yerde Durmadı!

Hattımı Avea'ya taşıdım ve faturalı yaptım. Bana faturamın aşılmayacağını, kendiliğinden kapanıp duracağını söylemişti. Bende bunun üzerine hattımı faturalı yaptım ve taşıdım her ay 40 tl ödemem gerekirken geçen ay 73 tl civarında bu ayda faturam 310 tl gelmiş. Nedeni ise faturamın aşmasıymış.

Demet 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Demet 23 Ocak 2014

    hıc bır yardım yok ve yanlış bılgı verdıklerı için sevmedim bılseydım bole olcagını gecmezdım

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap