Avea Faturam Çok Geldi.

Ceyhun Ahmet A. |

Ben kamu polis hattı kullanıyorum. Aylık 28.5 lira ödüyordum. Bu ay 40 lira gelmiş faturayı aşmadığım halde bu miktar geldi herhangi bir uyarı herhangi bir tarife yenilemesi gibi herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten ayrı bir sıkıntı. Bu ne ya sadece bizim ülkemizde var böyle sorun.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    15:27

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 19.08.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 19 Ağustos
    09:53

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş