22 Nisan 2013

Avea Faturam Belirtilenden Yüksek Geliyor!

Yaklaşık 5 ay önce hattımı Avea ya taşıdım. Bu operatörü tercih etmemdeki tek neden daha avantajlı bir tarife sunmasıydı. Fakat taahhüt edilen ücreti sadece 3 ay ödedim son iki aydır faturam anlamsız bir şekilde parabolik olarak artmakta. Bunun sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise yeterli bir açıklama yapılmadığı gibi vergi denilerek geçiştirilmekte.

Varsayalım ki bahsi geçen fatura artış nedeni vergi, peki bir GSM operatörünün vergisi neden her ay parabolik olarak artar bunun sebebini çok merak ediyorum bu konuda yetkili bir merciiden yeterli ve tatminkar bir açıklama bekliyorum. Neden hala reklamlarda 30 TL olduğunu söylediğiniz tarife ücretini fazlasıyla ödüyorum?

Pınar 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön