Ramazan K. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler Avea...

Avea Faturalıdan Faturasıza Geçişte Ücret Alıyor!

Ramazan K. |

Bir sene önce faturasızdan faturalıya geçişte ücret istemeyen operatör şimdi tam tersini yapmaya çalıştığımda ücret istiyor. Böyle adalet var mı? Bir de daha sonra size iade edilecek diyerek başka bir hatta geçişimizi engellemeye çalışmaktalar. Bu nasıl bir adalet Avea.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ramazan K.
    16 Haziran
    10:33

    Teşekkürler Avea...

  • 12 Haziran
    14:11

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 10.06.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 09 Haziran
    16:41

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş