Avea Faturalıdan Faturasız Tarifeye Geçirmekte Zorluk Çıkarıyor!

Gökhan T. |

Faturalıdan faturasız tarifeye geçmek için talebimizi 24.12.2015 akşam 23:00 gibi yaptık. Ufak bir değişiklikle yapılması gereken geçiş için 48 ila 72 saat arasında beklememiz gerektiği söylendi. Şu an üzerinden 72 saatten fazla geçmesine rağmen tarifemizi değiştirmediler.

Herhangi bir tarife sözümüz de yok, buna rağmen faturalı da tutup bizden para almak istediklerinden faturasıza geçirmediler. Çağrı merkezini aradığımızda talebiniz ilettik dediler. Konuyu BTK'ya da şikayet edeceğim, müşteri talebine cevap vermiyorlar ve benim tarifemi değiştirmiyorlar.

Geçmek istediğimiz tarife Yeni Yıl 2 GB Faturasız

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği

Şikayeti Takip Edenler