Avea Faturalı Hattımı Fatura Kesim Tarihinden Önce Faturasıza Geçirmediler.

Ümit T. |

Avea hattımı fatura kesim tarihim olan 10 Mart 2015 tarihinden önce faturasız hatta geçiş yapmak istedim. O yüzden 8 Mart 2015'te müşteri temsilcisi ile görüşüp hattımı faturasıza taşımak için işlem açtırdım temsilcisi fatura kesim tarihinden önce faturasıza geçiş yapılacağının bilgisini verdi. Kısa süre sonra işleminiz kısa sürede gerçekleşecektir diye mesaj geldi Avea'dan fakat geçiş yapılmadı sonra beni arayıp işlemde sorun olduğunu geçişin yapılamadığını tekrar işlem açmamız gerektiği söylendi. Böylece geçişim fatura kesim tarihinden önce sağlanmayıp bana 1 faturayı boşuna yansıtacaklardı. Bu sorun benden kaynaklı değil ve art niyet arıyorum. Son faturayı haklı olarak ödemek istemiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği