Avea Faturalı Hattan Faturasız Hatta Geçerken Para Talep Ediliyor!

vedatkansu |

Avea haksız fatura gönderimlerinden bıktığım için faturalıdan faturasız hatta geçiş talep ettim, ancak işlem ücreti olarak 20 TL ve vergiler vs. olarak ta 10-15 TL ayrıca para talep edildi. Yani faturasıza geçeceksek 30-35 Tl para ödemek zorundayız öyle mi?Hattımı iptal ettirmek istiyorum, o zaman kaça olur, 90-100 TL yi bulur mu işlem ücretleri?

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • vedatkansu
    07 Eylül
    13:35

    Avea hiçbirşeyle ilgilenmemekte ve sorun kesinlikle çözüme ulaşmamıştır. Konu tüketici hakem heyetine taşınmıştır.

  • 06 Eylül
    08:17

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 14.06.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • vedatkansu
    17 Haziran
    11:36

    Tüm operatörleri kullandım ancak hayatımda bu kadar problem yaşadığım başka bir operatör olmadı, teşekkürler avea..

  • 14 Haziran
    12:03

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş