Avea Faturalı Hatlara Uygulanan Fahiş İnternet Faturası!

Sadullah C. |

Çok uzun süredir Avea faturalı hat kullandım. Ne zaman operatör değiştirdim faturam o ay 25 tl'den 75 tl'ye çıktı. Neymiş 50 küsür tl internet kullanmışım. İnternet paketin yoksa telefon senden habersiz internete girmişse kullanmadığın internetin parasını fahiş fiyattan fatura ediyorlar.

Ben evimde 44 tl'ye sınırsız internet kullanıyorum artık gerisini siz düşünün.

Etiketler :

İnternet/3G Ücretlendirme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    14:23

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 05.02.2014 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 04 Şubat
    12:51

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş