Avea Faturalı Hat Yüksek İnternet Tarifesi!

Hasan Ö. |

Avea 80 MB data kullanımı için ekstra 110 TL talep etmektedir. Bu hesap nasıl gerçekleşti anlamak mümkün değil. 10 TL'ye 1 GB internet paketi satın almak istedim. Paket onaylanana kadar iki gün geçti. İki günde 80 MB kullanmışım. Fatura 110 tl fazla geldi.

Etiketler :

İnternet/3G Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan Ö.
    12 Nisan
    16:43

    Merhaba,
    Verdikleri bilgi şu şekildedir. Bu faturayı ödeyeceksiniz başka çaresi yoktur. Hizmetimi faturayı kullanmadığım için kestiler. Mecburen numaramı taşıdım.

  • 18 Mart
    15:32

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 09.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 06 Mart
    15:45

    Merhaba,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş