25 Mart 2013

Avea Faturalı Hat İstedim Faturasız Hat Sahibi Oldum!

13. 03. 2013 tarihinde hattımı Avea'ya taşımak üzere başvuruda bulundum. Geçmek istediğim tarife KONTROLLÜ SEÇ 500 tarifesine başvuru yaptım abonelik sözleşmesi yapıldı. Yani bir yıl Avea'da kalma sözü vermiş bulundum. Buraya kadar bir sıkıntı yok gibi görünüyor. Ancak ilk basit sıkıntımız 5 günde geçişin tamamlanacağı sözünün verilmesi ve ardından başvurumun üzerinden 10 gün geçmesinin ardından taşıma işleminin gerçekleşmesiydi.

Bunun ardından bugün avea hattımı kullanmaya başlıyordum ki farkettim, arama yapamıyorum. Nedenini sorguladığımda beni Faturasız hatta geçirdiklerini anladım. Şimdi hiçbir arama yapamıyorum ve Avea müşteri hizmetleri yapabilecekleri birşey olmadığını söylüyor...

Engin 59 Okunma

Cevaplar

  • Engin 08 Ocak 2015

    Sonucu avea kullanmamakta buldum.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön