30 Mart 2013

Avea Faturalarım Tarife Tutarlarından Yüksek Geliyor!

Avea faturalarım tarife tutarlarından yüksek geliyor. konu ile ilgili açıklama bekliyorum. ayrıca doğaya katkıda bulunalım diye e fatura abonesi oldum ama gelmiyor e posta adresime faturalarım.

Faruk 17 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 01.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Faruk 31 Mart 2013

    Avea'ya bir yıl önce yeni nesil 500 ekstra tarifesine 12 ay kalma şartı ile 30 tlye telefonda MH temsilcisi ile anlaştım ve özellikle sordum bir Yıl sonra kactan devam edeceğimi 35 tl dediler ve onun sözünü de aldım ama taahhüdüm bittiğinde tarife ücretimin 45 tlye çıktığını gördüm .gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum aksi halde tüketici hakem heyetine başvuracağım

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön