02 Nisan 2013

Avea Faturalar Şişiriliyor!

1GB internet 10 lira diyorlar çocuk yanlışlıkla 5 dk internete girdi diye 143.lira fatura geldi. Avea 500 çalışanları e-mail servisi hepsi birbirinde kaba ve nezaketsiz kimse kimse ile ilgilenmiyor.Ayrıca her zaman faturanın 5-10 lira fazlası geliyor neymiş efendim internetmiş yok mesajmışta bilmem ne!

Cahit 17 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 04.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Cahit 18 Nisan 2013

    şikayetten sonra hiç ilgilenmediler başka operatöre geçtim bir kere bile aramadılar işleri güçleri para...keşke 1 yıl önce değiştirseydim çekim gücü süper avea günün 12 saati şebeke yok diyor.asansörde, dağda köyde bodrumda hiç çekmiyor.herkese tavsiye ederim aveadan kaçın.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön