16 Mayıs 2013

Avea Faturada Yüzde Elli İndirimi Fazlasıyla Geri Alıyor!

Faturamı 1 sene boyunca yüzde elli indirimli yaptınız fakat bunun fazlasıyla çıkartıyorsunuz. Ben telefonumdan evimde ve iş yerinde kablosuz ağa girerek bağlanıyorum siz bunu bana 99 lira olarak fatura ediyorsunuz.ben parayı yolda bulmuyorum efendiler günde 12-15 saat arası çalışarak kazanıyorum aldığım maaşı kusura bakmayın ama bu faturayı ödemeyeceğim.

Zaten adıma hat açarken bayiniz bilgileri kendi kafasına göre doldurdu hiç bir evrakta talep etmedi oradaki evrakta sadece adresim doğruydu o adreste de yokum artık. Bayiniz benim imzamı taklit ederek sözleşme doldurmuşlar.

Onur 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 21.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön