24 Nisan 2013

Avea Faturada Şok!

Avea dan almış olduğum jet modem yaklaşık 6 aydır kullanıyorum normalde faturamın 35 ile 45 tl arasında gelmesi gerekirken bu miktarı sadece 2 ay ödeye bildim geri kalan aylarda ise faturam hep 120 tl nin altına düşmedi arayıp müşteri hizmetleri ile görüştüğümde KOTANIZI AŞMIŞSINIZ deniyor kota mı aşmaya yakın sms geliyordu 4 aydır oda gelmez oldu enteresan bir iş. Müşteri hizmetleri de herhangi bir şey bilmiyor zaten Avea aldığıma şimdi yine 126 tl lik fatura gelmiş ve bu borcumu önceki ödediklerimden düşsünler ödemeyeceğim jet modemi de ilk fırsatımda iptal ettireceğim...

Abdullah 64 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön