30 Eylül 2015

Avea Faturada Fazla Ücret İçerik Servisleri Ücreti!!

Eylül 2015 faturamda Avea içerik servis hizmet bedeli, içerik servisleri ücreti, haberleşme ücreti adları altında toplam 14,00 TL fatura edilmiş. Benim faturam 25,50 TL olmalıydı. Bunların neler olduğunu neden böyle bir ücret alındığını öğrenmek istiyorum. Bu servislerin iptal edilmesini istiyorum.

Nursen 44 Okunma

Cevaplar

  • Nursen'in Teşekkür Mesajı02 Ekim 2015

    Teşekkürler.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Ekim 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.10.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Nursen 30 Eylül 2015

    Ne zaman dönüş yapılacaktır.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön