Avea Fatura Yüksek Geldi.

Burhan C. |

Avea 01.08.2014 tarihinde Avea hattımda 1200 tl fatura gelmesi ve doküman isteğinde bunun yarısı çıkması toplam borç 549.75 tl faturamın hiç gecikme olayı olmadığı için ön ödeme servisini benim gösterilmiştir ve herhangi bir bildirim mesaj bile almadım. Gereğin yapılmasını istiyorum. Şikayetçiyim Avea'dan böyle bir şey yapmalarından.

Etiketler :

Bilgilendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ağustos
    11:13

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 21.08.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 15 Ağustos
    11:08

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş