19 Şubat 2013

Avea Fatura Yüksek Geldi!

Avea gs net 5 gb aylık aboneliğim var ama geçen ay 106. 75 tl geldi kullanmadığım halde bu ay sorgulama yaptım 111 tl diyor sadece 10 dk nette girdim bu nasıl iş anlamadım müşteri hizmetlerini arıyorum 4440500 gs netti ara diyor 440905 arıyorum o da sistem yok diyor bilgi vermiyor. Bu nasıl müşteri hizmetleri anlayamadım. Anlaşma imzaladığım19 tl ye yoksa bu ayki faturam 111 tl se tüketici mahkemesine vereceğim gitsin mahkemeyle uğraşsınlar artık hattı da en kısa zamanda iptal ettireceğim böyle bir firma olamaz.

Nazlı 104 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön