10 Mayıs 2013

Avea Fatura Yüksek Geldi!

2013 Mart ayından itibaren Avea olan faturalı hattımı ,Vodafone faturalı olarak değiştirdim.Ancak Avea nın size daha önce de ulaştığım da sadece 97.00 TL lik faturamı ödemem halinde bütün borçların kapanacağını söylemesi halinde bana 251,36 TL lik borcum olduğunu bildirmesi ve ödememem halinde icra takibine başvuracaklarını söylemesi yaptıklarının kimden ne alabilirsem karlı çıkarım mantığıyla hareket ettiğini acıkça gösteriyor.Bu konuda yeniden yapılandırma talep ediyorum ve gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Bihter 9 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön