Avea Fatura Ücretleri!

Yusuf B. |

0507690**** nolu hattımı faturasızdı 26 Temmuz'da faturalı hatta geçirdim. Bilerek ayın 26'sını seçtim çünkü Avea'nın fatura döneminin ayın 26'sı. Benimde faturalarım 26'sında kesilmektedir. Ancak ne hikmetse Avea faturamı ayın 9 kesmiş 14 günlük faturamda 28 TL gelmiş faturamın tamamını kesmişler. Hem 14 günlük hemde ben faturamı hangi sebeple ayın 9 yapıyorsunuz ben ayın 26'sında faturalı hatta geçmişim neden?

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği Fatura Gönderimi Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    15:19

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 26.08.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • Yusuf B.
    25 Ağustos
    18:02

    dönüş bile yapılmadı bizi adam yerine koymuyorlar bir cevap bile yazmadılar

  • 20 Ağustos
    16:41

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş