Avea Fatura Tutarı Bilgilendirilmeden Artıyor.

Hakan K. |

3 aylık faturamı + cihaz ödeyemedim (bazı maddi sorunlardan dolayı). Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın iptal olduğunu söylediler, fakat benden 1.451 TL ücret talep ettiler bunu ödemediğim takdirde (2 hafta) yasal işlem başlayacağını söylediler. Onun dışında ödeyemediğim 3 aylık faturamın toplam ücretini (1.051 TL) talep ettiler. Bana bilgilendirme yapılmadan faturamın tarifesi aşılıyor vede yine hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan toplam ödeme tutarı artıyor. Müşteriye bilgi verilmeden artan bir fatura ve faturasının neden arttığını bilmeyen bir müşteri vede firma ilişkisi olduğu için Avea'ya şikayetim oldukça büyük. Benim bilgim olmadan tutarım artıyor!

Etiketler :

Habersiz İşlemler Paket Aşım Bilgilendirme