Avea Fatura Sorunu!

Onur Ç. |

Fatura ücretleri mi kaç defa itiraz yaptığım halde, faturalarıma normal ücretlendirme gelmiş, yok internet sitelerine üye olmuşsunuz gibi çok basit bir şekilde dönüş yapan Avea müşteri hizmetlerine ilgisiz alakasız umursamaz davranışları için teşekkürler diliyorum.

Çok şükür Avea' dan kurtuldum derken, son faturamı da avukatlık yapıp 510 TL daha benden alacaklarmış buna da eyvallah deyip ödüyorum. Ama çok şükür, çok şükür diyerek Avea' dan kurtulmama seviniyorum.
Avea'da birilerini şikayet edecek bir birimin olmaması ne kadar yazık ve utandırıcı.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Haziran
    23:16

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 19.06.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • Onur Ç.
    19 Haziran
    09:48

    Değerli Avea

    Hiç şaşırtmadınız geri dönüşünüz de, her zamanki gibi basit bir dönüş yaptınız.
    avea dan kurtulduğum için de çok mutluyum. Yakınlarımı da bunlara yönlendireceğim.

  • 18 Haziran
    14:26

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş