18 Haziran 2015

Avea Fatura Sorunu!

Fatura ücretleri mi kaç defa itiraz yaptığım halde, faturalarıma normal ücretlendirme gelmiş, yok internet sitelerine üye olmuşsunuz gibi çok basit bir şekilde dönüş yapan Avea müşteri hizmetlerine ilgisiz alakasız umursamaz davranışları için teşekkürler diliyorum.

Çok şükür Avea' dan kurtuldum derken, son faturamı da avukatlık yapıp 510 TL daha benden alacaklarmış buna da eyvallah deyip ödüyorum. Ama çok şükür, çok şükür diyerek Avea' dan kurtulmama seviniyorum.
Avea'da birilerini şikayet edecek bir birimin olmaması ne kadar yazık ve utandırıcı.

Onur 144 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Haziran 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.06.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Onur 19 Haziran 2015

    Değerli Avea Hiç şaşırtmadınız geri dönüşünüz de, her zamanki gibi basit bir dönüş yaptınız. avea dan kurtulduğum için de çok mutluyum. Yakınlarımı da bunlara yönlendireceğim.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön