25 Mart 2013

Avea Fatura Ödeme Sorunu!

AVEA faturamı, yetkili ödeme merkezinden ödedim ama ödemeyi alan bayan numaramı yanlış yazmış ve bana sorunu çözmek için kamera kaydı araştıracağım yok müşteri hiz, ara olmadı, form doldurun saat kaçta ödediniz 1 hafta bekleyin gibi sorunlar yaşatılıyor, benim telefonum 1 haftadır kapalı, benim işim telefonla ama kimseyi aramıyorum, benim sorunum hemen çözülmezse hattımı ve benimle beraber kullanan 12 işçiminde hattını pazartesi günü kapattıracağım...

Mehmet 34 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 25.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön