10 Nisan 2013

Avea Fatura Kesim Tarihini Değiştiremiyorum!

Fatura kesim tarihimi değiştiremiyorum niye ayın 27 sinde olduğu için ama 22 sinde olsa değiştirebiliyormuşum...Halbuki fatura kesim tarihimi daha erkene almak istiyordum. Faturam 1 yıl farklı gelir 1 yıl farklı açıklama siz cep shoplarımızda sözleşmeyi imzalamışsınız yapacak bir şey yok.Müşteri hizmetleriniz arar kalıplaşmış cümleler kurar, sonra yılmam hadi bir isim daha düştü arayayım derim ararım ama yine cevap alamam Ben sana daha ne diyeyim?

Çiğdem 45 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön