07 Şubat 2014

Avea Fatura Hep Katlanarak Geliyor!

Daha önce Avea'nın Seç Seç isimli bir paketini kullanıyordum. 44 TL karşılığında her yöne 1000 dakika, 1000 sms ve 2GB internet sağlayacaktı ancak faturam hep seksen TL civarı geldi(internet ve sms bitmediği halde en fazla 50 dakika süre aşımı yapardım).

Şimdi 65 TL karşılığında 1200 dakika 1000 SMS 4 GB internet sunan profesyonel tarifesine geçtim ancak bu sefer bana 85 TL fatura gelmiş. Süre, SMS ve internet limitlerimin hiçbirinin yarısını dahi kullanmadığım ve geçmiş dönemden hiç bir borcum olmadığı halde bu kadar farkın nereden geldiğini hiçbir şekilde anlayamıyorum.

İlhan 75 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön