18 Mart 2013

Avea Fatura Göndermiyor ve Ekstra Ücret Yansıtıyor!

Aveadan fenercell aldım. Fatura göndermiyor. Bilgilendirme yapmıyor. Sonra fatura ödenmedi diye hattı kapatıyor. Faturam %20 fazla gelmiş. hattımı kapatıp açılış yaptıkları için. İnanın para almak için her türlü yolu izliyorlar.

Aveayı aradım biz ilgilenmiyoruz fenercell ilgileniyor dedi. Nerdeyse fenerden nefret edeceğim.

Biz faturayı iletmek zorunda değiliz postanenize sorun diyor sanki postane sahibiyim. Mesaj gönderin dedim o zaman fatura göndermeyiz dediler.

Fatih 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön