01 Şubat 2014

Avea Fatura Göndermeden İcraya Gidiyor!

Avea'dan sözleşmeli 1 senelik hat almıştım. 3 ay sonra kapatmak istedim onlarda 80 tl'lık bir fatura gelecek dediler. Fatura gelmeden 80 TL'yi icraya vermişler, 80 tl olmuş 403 tl!

Avea müşteri hizmetlerini aradım daha sonra bana fatura gelmeden beni niye icraya veriyorsunuz diye sorduğumda; biz göndermişiz kardeşim deyip işin içinden çıkıyorlar ama bana ulaşan fatura olmadığını söylediğimde bana mahkemeye git avukata git diyorlar yani işi zora koşuyorlar milleti böyle mağdur ediyorlar!

Osman 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.02.2014 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön