14 Mayıs 2013

Avea Fatura Gönderimi!

Neden buraya gelene kadar doğru dürüst kontrol yapmıyorsunuz da buraya şikayet etmeye kalkınca yok efendim öncelikle bizimle iletişim kurun diyorsunuz. bu ne rahatlık köylü memmet ağa nerden bilecek bilmem ne com. a şikayet etsin. yazıktır günahtır.

Neyse konumuza dönersek ; hangi tüketici haklarına dayanarak fatura kesim tarihine 10 gün kala yaptığım operatör değişikliğini dikkate almadan bana tam yani 1 bir aylık faturayı gönderiyor bu arkadaşlar anlamış değilim.o zaman bana o kullanmadığım 10 günlük hizmeti ne zaman sağladıklarını bana izah edebilirler mi ? edemezler. bunu sık tekrar ettiğini duyduğum Avea'yı kınıyorum.

Özal 16 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön