Avea Fatura Düzensizliği.

Haydar B. |

Öncelikle şunu belirtmeyelim böyle bir şirkette firmaya bulaştığım için çok pişmanım. Faturalı hattımın bir senelik sözleşmesi 6. ayda doluyor ve ekstra faturalar geliyor vede Avea müşteri hizmetlerini aradığımda % 15 indirim yaparak hattınızın her ay 25 lira fatura gelicek diyerek belirtdığı halde hiçbir alakası olmaya ekstra ekstra faturalar gelmeye başladı. Tüketici haklarımı kullanacağım bu mevzuyu burada da bırakmayacağım.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    15:14

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 09.10.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 09 Ekim
    12:04

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş