24 Haziran 2014

Avea Fatura Dökümanı Yollamadı.

Avea müşterisiyim. Şikayetim Turkcell'den Avea'ya taşımış olduğum 536.018 **** no'lu avea hattımla ilgili. Bu hattıma kullanmış olduğum paket fiyatından daha yüksek bir fatura geldi, bende Avea müşteri hizmetlerini arayarak bana döküman yollamalarını faturamı döküman kontrolünden sonra ödeyeceğimi söylediğim halde bulunduğum adresime döküman gelmemiş ve hattım Avea tarafından iptal edilmiştir.

Bende Avea müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bana yardımcı olunmamıştır. Ayrıca Avea'dan cep telefonu almaya gittiğimde 536.018 **** no'lu hattımın kara listede olduğunu bu yüzden cep telefonu alamadığımı bildirdiler.

Murat 315 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön