02 Mayıs 2013

Avea Fatura Detayını Alamıyorum!

Bir ay önce faturalı hat kullanıyordum. Daha sonra faturasız hatta geçiş yaptım. Faturamı otomatik ödeme talimatı ile ödüyordum. Sonradan bankanın, fatura için 75TL kestiğini gördüm. Avea online işlemlerde fatura detayı, faturasız hatta geçiş yaptığım için görünmüyordu. Avea bayiileri de gösteremediklerini söylediler.

Dün faturalı hatta tekrar geçiş yaptım ve avea müşteri hizmetlerini aradım. Fakat tekrar faturalı tarifeye geçtiğim için fatura detaylarını göremediklerini ve avea bayiilerinden öğrenmem gerektiğini söylediler! Bunun üzerine tekrar avea bayiisine gittim fakat onlar tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdiler!!! Peki söyler misiniz ben bu faturanın detayını nasıl öğreneceğim!!!?

Eser 56 Okunma

Cevaplar

  • Eser 13 Mayıs 2013

    Hani inceleme? Ne arayan var ne soran!

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön