Avea Fatura Borcu Yok Dediler!

Sevilay A. |

Son ödeme tarihi 18 03 2013 olan Barcelonacell hattımın borcunu ödemek için gittiğimde bayi hattınıza ait borcumun bulunmadığını söylemiştir ikinci bir kez sorduğumda tekrar hattın borcu yoktur denilmiştir.bende iki tane Avea internet modemim olduğu için belkide diğerinin yerine bunun borcu erken ödenmiştir diye düşünerek hattın borcunun çıkmadığından ödeme yapmamışımdır.

Ayın 23 ünde ise hattın borcundan dolayı internet kesilmiştir.2 kere bayinizin borcu yoktur demesi üzerine şimdi borcundan dolayı internetin kesilmesi ve diğer ay açma kapama borcu çıkaracaksınız ben bayinin hatasını çekmek zorunda değilim. Bu bedeli ödemek zorunda değilim.

Etiketler :

Personel Eksik Bilgilendirme Borç-Adli-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mart
    15:17

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş