21 Nisan 2014

Avea Fatura Bedelim Hep Yüksek Geliyor.

Avea faturamı hiç fatura bedelim kadar ödemedim. Kaç aydır sırf bu ay öğrenmek için faturamı bir şey yapmadım ama 5 kere 11860 mesaj atılmış ama ne hikmetse 03.042014'u 12.41'te, 20.03.2014 12.42, 27.03.2014 12.43, 13.04.2014 12.44, 17.04.2014 12.45. Saatlere bakın ya atsam bile bu kadar denk getiremem. Bana atmışsınız bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar.

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi06 Mayıs 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 23.04.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön