06 Mayıs 2015

Avea Fatura!

Avea' dan bir hat aldım, 59 TL karşılığı sınırsız dendi ancak faturam 575 TL civarı geldi. İkinci ayda aynı şekilde yüksek bir rakam geldi. İtiraz ettim yapacak bir şey yok dediler, ödeyeceksiniz! Ödeyemedim avukata verdiler şuan tam 3.500 TL istiyor avukat.

Gökhan 78 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Mayıs 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 06.05.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Gökhan 06 Mayıs 2015

    Yukarıda değerli müşterimiz ile başlayıp sanki çözüm üretiyor gibi görünmeğiniz lütfen sadece bu şikayetleri çözüyor gözükmek için bir yanılmaca bu itibar etmiyorum haklısınız demekle yerinip avukatın insafina birakiyorsunuz saatlerce boş konuşup haklısınız ama yapabileceğimiz bir şey yok diyorsunuz

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön